Забота о клиенте — это не налить чай с конфеткой. Это забота о его здоровье и безопасности.
В первую очередь — соблюдение всех этапов дезинфекции и стерилизации, регулярные уборки, бактерицидная установка в кабинете. Эти меры не «для галочки»: они защищают клиента и мастера от вирусов, грибков и бактерий. Обработка инструмента по санитарным нормам — обязательная база, пренебрегать которой нельзя.
Что дают препараты
Я убеждена: без препаратов невозможно выполнить качественный педикюр. Профессиональная косметика начинает работать сразу, действует в процессе процедуры и продолжает работать после — когда клиент уже ушёл из кабинета.
Именно поэтому я работаю в препаратно-аппаратной технике Kane. Что это даёт на практике:
- глубокие трещины затягиваются, а не «маскируются» на неделю;
- огрубевшие мозоли и натоптыши становятся мягче и уменьшаются;
- кожа остаётся гладкой месяц и дольше;
- клиент возвращается с благодарностью, а не с той же проблемой.
Эффект, который видно
Многие перестают ходить на педикюр осенью: «какой смысл, если через две недели всё то же самое». Но если техника и препараты подобраны правильно, кожа меняется — становится ухоженной и здоровой на долгое время.
Подарить клиенту гладкую кожу и красивые ногти надолго — вот что такое настоящая забота. Этому я и учу мастеров на своих курсах.